SYARAT DAN KETENTUAN

1. Foto detil, Keterangan bahan dan ukuran ada di deskripsi produk di katalog. Ketahui dan cocokan dengan keinginan sebelum transfer

2. Order diutamakan melalui website. Via line dan wa tetap dilayani dengan asumsi sdh cek data detail dari website, karena data dari website adalah yang paling update, sementara foto-foto di Instagram tidak real time, ada yang menggunakan filter, dan Repost dari sumber lain (customers)

3. Untuk yang meminta real pict tidak akan kami layani, termasuk yang meminta foto dari handphone  admin, karena semua pict real pict, semua self manufactured, desain dan foto dilakukan oleh tim sendiri, Bedanya kalau di web tanpa filter, sementara di IG ada yg pakai filter ada yang tidak. (Utk​ foto repost dari customers, beragam cara edit bisa dilakukan diluar kontrol kami)

4. Pengiriman 1 hari kerja setelah konfirmasi transfer kami verifikasi. Misalnya, order hari jumat, konfirmasi transfer sabtu, dibalas dan diverifikasi sabtu, dikirim senin, minggu off. Resi akan disms sicepat h+1, jika tdk dpt bs minta ke CS (h+1 juga) diatas jam 2 siang. Resi pos dapat diminta langsung ke CS h+1.

5. Setelah ada bukti resi yang benar, tanggung jawab barang sepenuhnya ada pada pihak expedisi, atau Customer, tergantung letak kesalahan. Jika terjadi masalah dalam pengiriman, bisa diinformasikan dan kami akan bantu follow up ke expedisi sebisa mungkin.

6. Jika terjadi kesalahan pengiriman atau produk terdapat defect/cacat, barang akan diganti dengan yg baru, ongkir pulang pergi akan ditanggung pihak kami, dengan catatan tidak lebih dari 5 hari sejak barang diterima, label masih ada, dan produk masih 100% baru.